Indeks Pelayanan Publik (KemenpanRB)

Indeks Pelayanan Publik adalah nilai hasil pengukuran yang menunjukkan tingkat kualitas penyelenggaraan pelayanan publik pada instansi pemerintah berdasarkan pemenuhan aspek-aspek pelayanan publik yang ditetapkan dalam evaluasi oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.